Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

ŞifaFide ("biz", "şirketimiz" veya "sifafide.pro") olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sifafide.pro web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi kişisel verileri neden topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızın neler olduğunu şeffaf bir şekilde açıklamayı amaçlamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu ŞifaFide'dir. Veri sorumlusu olarak bize aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz:

3. Toplanan Kişisel Verileriniz

Sitemizi kullandığınızda sizden aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres gibi iletişim formumuz aracılığıyla veya bizimle doğrudan iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi bilgileri, sitemize erişim zamanı ve süresi gibi web sitemizi ziyaretiniz sırasında otomatik olarak toplanan teknik veriler.
• Pazarlama ve Tercih Bilgileri: Pazarlama ve iletişim tercihlerinize ilişkin bilgiler.
• Çerez Verileri: Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için kullanılan çerezler aracılığıyla toplanan veriler.

4. Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen yöntemlerle ve hukuki sebeplere dayalı olarak toplanmaktadır:

• Doğrudan Sizden Toplanan Veriler: İletişim formları, e-posta veya telefon aracılığıyla bizimle paylaştığınız veriler. Bu veriler, "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.
• Otomatik Sistemler Aracılığıyla Toplanan Veriler: Çerezler ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla web sitemizi kullanımınız hakkında toplanan teknik veriler. Bu veriler, açık rızanız veya meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

5. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

• Taleplerinize, sorularınıza ve şikayetlerinize yanıt vermek.
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak, sipariş süreçlerini yönetmek.
• Web sitemizin performansını analiz ederek hizmet kalitemizi artırmak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.
• İzniniz olması halinde, size özel teklifler ve pazarlama materyalleri göndermek.
• Bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek.

6. Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt içindeki ve/veya yurt dışındaki üçüncü taraflarla paylaşılabilecektir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Bilişim teknolojileri, pazarlama, kargo veya danışmanlık gibi hizmetler aldığımız iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız.
• Yasal Merciler: Yasal zorunluluklar gereği, talep üzerine yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar.

Verilerinizin aktarıldığı tüm tarafların, verilerinizi en az bizim kadar korumasını yasal ve sözleşmesel olarak temin ederiz.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamız üzerinden veya yukarıda belirtilen e-posta adresimiz aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

8. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin verimli çalışmasını sağlamak ve içeriği kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza bırakılan küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi ziyaret ettiğinizde, temel işlevsellik, performans analizi ve pazarlama amaçlı çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durum web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

9. Veri Güvenliği

ŞifaFide olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verilerinize yetkisiz erişimi, verilerinizin hatalı kullanımını, ifşasını, değiştirilmesini veya imha edilmesini önlemek amacıyla SSL (Secure Sockets Layer) gibi şifreleme teknolojileri, güvenlik duvarları ve erişim kontrol prosedürleri gibi çeşitli güvenlik önlemleri uygulamaktayız.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Politikada önemli bir değişiklik yapıldığında, bu sayfada yeni versiyonu yayınlayacak ve sayfanın başındaki "Son Güncelleme" tarihini değiştireceğiz. Değişiklikleri takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.